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EduMasterLMS

Central de ajuda

Perguntas frequentes

O que mais nos perguntam sobre a plataforma. Se a sua resposta não estiver aqui, escreva para nós.

20 perguntas

Produto

O que é o EduMasterLMS?

Uma plataforma para criar e operar academias online. Cada academia tem o seu próprio subdomínio e marca, com cursos, aulas ao vivo, comunidade, pagamentos e certificados verificáveis, tudo gerenciado em painéis de proprietário, administração e instrutor.

Preciso saber programar?

Não. A academia é criada e operada em painéis visuais, com modelos para o site público e, nos planos que incluem, um construtor do site assistido por IA.

A minha academia pode usar o meu próprio domínio?

Toda academia tem um subdomínio próprio desde o primeiro dia. O domínio personalizado está disponível nos planos que o habilitam; veja quais na página de preços.

Posso gerenciar várias academias com uma só conta?

Sim. Em Meus sites você administra todas as suas academias com uma conta de proprietário. Cada academia tem o seu próprio plano e a sua própria cobrança.

Preços e pagamentos

Quanto custa?

Os planos e preços são publicados na página de preços exatamente como estão configurados na plataforma. A sua primeira academia pode começar no plano gratuito; os planos pagos são cobrados com PayPal ou Culqi, em ciclo mensal ou anual.

Posso cancelar quando quiser?

Sim. Ao cancelar a renovação, a academia continua ativa até o fim do período pago e não é cobrada de novo. Antes dessa data você pode reativá-la no painel.

Como cobro os meus alunos?

Com os gateways que você conectar na sua academia: PayPal, Culqi, Mercado Pago ou Izipay. Os alunos pagam por curso e, nos planos que habilitam, também com carrinho. Você também pode registrar pagamentos manuais e ativar um desconto de fidelidade para alunos recorrentes.

O que o plano gratuito inclui?

Os limites e funcionalidades são os que aparecem na página de preços para esse plano. Ele é atribuído automaticamente ao criar a sua primeira academia, sem cartão.

Certificados

Como os certificados são verificados?

Cada certificado tem um código único e uma página pública de verificação no site da academia. Também é possível buscar pelo documento de identidade do aluno. Vale para certificados emitidos na plataforma e para os importados de fora.

Posso criar os meus próprios modelos?

Sim. Cada academia cria os seus modelos de certificado com um editor visual e, nos planos que incluem, com o designer assistido por IA. Você pode manter vários modelos e versões.

Os certificados expiram?

Depende de cada curso. Você pode definir uma validade em meses e habilitar a renovação; o aluno vê se o certificado está válido, perto de vencer ou vencido e pode renová-lo conforme a sua configuração.

Acadêmico

Posso dar aulas ao vivo?

Sim. Você conecta a sua conta do Zoom à academia, programa sessões ao vivo por curso e registra presença. Conforme o plano, as gravações ficam guardadas na academia. Também pode organizar webinars com inscrição.

Que tipos de avaliação existem?

Questionários com tentativas e correção automática, tarefas com entrega e nota, fóruns avaliáveis como atividade do curso e registro de presença.

Posso obrigar uma ordem nas aulas?

Sim. Cada curso pode liberar aulas e questionários de forma sequencial, para o aluno avançar em ordem, ou deixar tudo aberto.

Existe comunidade e mensagens?

Sim, conforme o plano: uma comunidade com publicações, enquetes, comentários e reações, mensagens diretas entre usuários e uma central de notificações no app.

Empresas

Serve para capacitar os funcionários de uma empresa?

Sim. O painel corporativo permite cadastrar empresas, atribuir cursos a elas e dar acesso a um supervisor que vê o progresso e os certificados dos seus funcionários, com a visibilidade que a academia definir.

Posso cadastrar alunos em massa?

Sim. Nos planos que incluem, você pode importar alunos e cursos em massa a partir de arquivos, com histórico de cada importação.

Conta

Como crio a minha conta?

Você se cadastra com o seu e-mail e um código de verificação, ou com a sua conta do Google. Depois escolhe o nome, o subdomínio e o modelo da sua academia e, se for paga, o plano.

Quais perfis existem?

Proprietário da conta, administradores da academia, instrutores e alunos. No painel corporativo somam-se os supervisores de empresa.

Em que idioma está o produto?

Este site está em espanhol, inglês e português. Os painéis da academia e a experiência do aluno estão em espanhol.

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Escreva para nós e respondemos em detalhe sobre planos, funcionalidades ou o programa de parceiros.

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