Política de privacidade

Esta política explica quais dados pessoais o EduMasterLMS trata, com que finalidade e com quem os compartilha, tanto no site público quanto na plataforma e nas academias publicadas com ela.

O EduMasterLMS é o responsável pelo tratamento dos dados dos visitantes do site, dos proprietários e dos membros das suas equipes. Quanto aos alunos de cada academia, é a academia que decide quais dados pede e para quê; o EduMasterLMS os trata em nome dela e segundo as suas instruções, como fornecedor.

Proprietários e equipes: nome, sobrenome, e-mail, telefone e senha criptografada; se você entra com Google, o identificador e o e-mail dessa conta. Também os dados da sua academia (nome, subdomínio, domínio, marca) e a atividade administrativa necessária para operá-la, incluindo um registro de auditoria das ações relevantes.

Alunos de uma academia: os dados que a academia solicita na inscrição (normalmente nome, e-mail e, se emite certificados, o número do documento de identidade), o progresso nos cursos, a presença nas aulas ao vivo, as notas, a participação na comunidade, as mensagens diretas e os certificados emitidos.

Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e registros de acesso necessários para a segurança e o funcionamento do serviço.

Os pagamentos de assinatura e as vendas das academias são processados por PayPal, Culqi ou Mercado Pago. Esses gateways recebem os seus dados de pagamento diretamente; o EduMasterLMS guarda apenas referências da operação (identificadores de pagamento ou assinatura, valor, status) e, quando cabível, os dados de faturamento necessários para emitir comprovantes.

Nos recebimentos de uma academia dos seus alunos, o gateway é a conta que a própria academia conecta; cada gateway aplica a sua própria política de privacidade.

O conteúdo publicado pelas academias (vídeos, documentos, publicações, certificados) fica guardado em serviços de armazenamento em nuvem contratados pelo EduMasterLMS e é exibido a quem a academia autoriza. As gravações de aulas e webinars são mantidas conforme o plano da academia.

Se uma academia usa os assistentes de IA (assistente do curso, construtor do site, designer de certificados), o texto ou os arquivos enviados ao assistente são processados com fornecedores externos de modelos de linguagem para gerar a resposta. O EduMasterLMS não os usa para treinar modelos próprios.

As páginas públicas de verificação de certificados mostram os dados que a academia decidiu incluir no certificado (como o nome do aluno e o curso) a quem informar o código ou o documento correspondente.

Usamos os dados para criar e manter contas, publicar academias, ministrar cursos e aulas ao vivo, emitir e verificar certificados, processar pagamentos, enviar notificações do serviço (verificação de e-mail, recuperação de senha, avisos da academia) e proteger a plataforma contra abusos.

Compartilhamos dados apenas com os fornecedores necessários para prestar o serviço:

• Infraestrutura, banco de dados e armazenamento de arquivos.
• Gateways de pagamento: PayPal, Culqi e Mercado Pago.
• Google, para o acesso com Google e, se a academia conectar, a sua conta do Google.
• Zoom, para as aulas ao vivo, se a academia conectar.
• Fornecedores de modelos de IA, quando os assistentes são usados.
• Serviço de envio de e-mails.

Não vendemos dados pessoais nem os usamos para publicidade de terceiros.

Mantemos os dados enquanto a conta ou a academia estiverem ativas e pelo tempo necessário para cumprir obrigações legais, por exemplo os comprovantes de pagamento. Os certificados emitidos conservam os seus dados para continuarem verificáveis enquanto a academia os mantiver.

Você pode acessar, corrigir ou excluir os seus dados no seu perfil ou escrevendo para nós. Se você é aluno de uma academia, procure primeiro a academia, que é quem gerencia a sua conta; também pode escrever para nós e ajudaremos a encaminhar o pedido.

Usamos apenas cookies e armazenamento local necessários para o serviço funcionar:

• Sessão: cookie de sessão e, no navegador, um token de acesso para mantê-lo identificado entre abas e ao voltar de um gateway de pagamento.
• Idioma do site público: cookie NEXT_LOCALE (um ano) com o idioma que você escolheu.
• Preferências de interface: modo claro ou escuro, estado do menu lateral e última academia visitada, guardados no navegador.
• Acesso com terceiros: cookies temporários para concluir o acesso com Google ou a conexão com o Zoom.

O site de marketing não usa cookies de publicidade nem ferramentas de análise de terceiros. Você pode apagar esses dados no seu navegador; algumas funções, como manter a sessão, deixarão de funcionar.

Podemos atualizar esta política quando o produto ou a lei mudarem. Publicaremos a nova versão nesta página com a data de atualização e, se a mudança afetar de forma relevante o uso dos seus dados, avisaremos os proprietários por e-mail ou dentro da plataforma.

Para exercer os seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta política, escreva para nós por e-mail ou WhatsApp.